Fragen & Antworten
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Produkt
Brauche ich ein Abo, um Famivo zu nutzen?
Nein. Kalender, Listen, To-dos, Müllkalender, Ferien, Stundenpläne, Wochenplan und die Apps sind mit dem Gerät dauerhaft kostenlos. Famivo Plus ist optional und bringt KI-Funktionen, Foto-Cloud und „Wer ist wo“ dazu.
Welche Größe passt zu uns?
Aktuell gibt es Famivo 15 mit 15,6" – ideal für Flur und Küche, mit genug Platz für bis zu vier Personen. Weitere Größen folgen.
Kann ich meinen Google-, Outlook- oder iCloud-Kalender verbinden?
Ja. Famivo synchronisiert mit Google, Microsoft (Outlook/Exchange), iCloud und jedem CalDAV-Kalender. Schul-, Kita- und Vereinskalender kannst du als ICS-Link abonnieren. Pro Person legst du fest, welche Kalender an der Wand erscheinen.
Brauchen meine Kinder ein Handy oder ein eigenes Konto?
Nein. Kinder bekommen ein eigenes Profil mit eigener Farbe und können am Wandgerät ihre Ämtchen abhaken und Termine sehen. Jugendliche können später ein eigenes Konto mit der App bekommen.
Funktioniert Famivo auch ohne Wandgerät?
Ja, die Apps für iPhone und Android funktionieren auch allein. Das Wandgerät ist aber das Herzstück: Es ist der Ort, an dem alle im Vorbeigehen sehen, was ansteht.
Datenschutz
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Ausschließlich auf Servern in Deutschland. Wir nutzen keine Werbe-Tracker und keine US-Analysedienste. Du kannst jederzeit alle Daten exportieren (JSON, ICS und Fotos als ZIP) oder dein Konto vollständig löschen.
Hat das Gerät eine Kamera oder ein Mikrofon?
Kein Famivo hat eine Kamera. Ein Mikrofon haben nur die Voice-Varianten – mit einem Hardware-Schalter, der das Mikrofon vom Strom trennt, und einer roten LED, die fest mit dem Mikrofon verdrahtet ist und sich per Software nicht abschalten lässt.
Wie funktioniert „Wer ist wo“ – kann ich mein Kind orten?
Nicht heimlich. Jede Person schaltet „Wer ist wo“ selbst ein, Eltern können es nicht aus der Ferne aktivieren. Es gibt keine Live-Karte, nur Ereignisse an festen Orten wie „Zuhause“ oder „Schule“. Die Ereignisse sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden nach 24 Stunden gelöscht.
Liest eine KI meine Elternbriefe?
Nur wenn du einen Brief scannst. Der Text wird auf deinem Handy erkannt, an unsere Server in Deutschland geht standardmäßig nur der Text, nicht das Bild. Famivo macht daraus Vorschläge – angelegt wird erst, wenn du sie bestätigst.
Bestellung
Wann wird geliefert?
Famivo ist aktuell vorbestellbar. Den Start der Auslieferung kündigen wir an, sobald er feststeht – danach erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail. Innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist der Versand kostenlos.
Wie kann ich bezahlen?
Über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna oder SEPA-Lastschrift – je nachdem, was in deinem Land verfügbar ist.
Kann ich Famivo zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Lieferung, also mehr als die gesetzlichen 14 Tage Widerruf. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
Wie lange gibt es Updates?
Wir sagen mindestens fünf Jahre Software- und Sicherheitsupdates ab Kauf zu. Updates installieren sich automatisch nachts – mit automatischer Rückkehr zur alten Version, falls etwas schiefgeht.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.